"Konfiguration" im Prozess

Ich bin die Tage mal wieder über die Seite vom Tailor Store gestolpert. Abgesehen von den  hervorragenden Produkten, finde ich diese eCommerce Seite aus zwei Gründen bemerkenswert.

Erstens sind die Produkte tendenziell eher „gefühlsbetont“, d.h. es ist auf einer Webseite nur schwer vermittelbar, wie die Stoffe genau aussehen und wie sie sich anfühlen. Hier gibt es die elegante Lösung, dass der Kunde Stoffe auswählen kann und sich die entsprechenden Stoffproben zuschicken lassen kann. So ist der Kunde vor unangenehmen Überraschungen geschützt.

Zweitens müssen die Hemden „konfiguriert“ werden. Hier wird der klassische Prozess Suche-Einkaufwagen-Bezahlen um den Schritt Konfiguration erweitert, der auch sehr detailliert ausfällt. Kragenwahl, Manschettenwahl, Extras und natürlich die benötigten Maße können angegeben werden. Meiner Meinung nach ist die Konfiguration sehr schön in den Gesamtprozess integriert.

Auch hier: eine gelungene eCommerce Seite!